أعلنت الرئيس التنفيذى لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري الدكتورة مي عبدالحميد، بأنه قد تم نشر” فيديو جراف” يعمل على توضيح كيفية التواصل مع صندوق الإسكان الاجتماعي لكافة المستفيدين بالمشروعات السكنية من فئة الإسكان الاجتماعي أو الراغبين في حجز الوحدات السكنية.
كما أوضحت مي عبدالحميد، أن الصفحة الإلكترونية التي قد تم دشنها صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عبر موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك” تعمل بكفاءة عالية منذ قرابة شهر، وتتواصل مع جموع المواطنين، بالإضافة إلى أنه يتم النشر على تلك الصفحة الإلكترونية كافة البيانات والرد على جميع الاستفسارات.
وتابعت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي، أن الصفحة الإلكترونية عليها ما يقرب من 25 ألف متابع إلى الوقت الراهن، وتعد الصفحة الإلكتروني وهي وسيلة فعالة من أجل التواصل مع المواطنين، بالإضافة إلى توفير التواصل عبر الخطوط الساخنة التي تم تخصيصها للرد على استفسارات وتساؤلات المواطنين، على الأرقام التالية، “1188، و5777، و5999″، واستقبلت هي الخطوط الساخنة ما يقرب من 8 مليون مكالمة إلى الوقت الراهن.
كما أضافت أن خدمة الرد على الرسائل على رقم “1124”، قد استقبلت ما يقرب من 3 مليون رسالة، مضيفة أن الموقع الإلكتروني الخاص بصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري تردد على ما يقرب من 31 مليون زائر أغلب تلك الرسائل من أجل التعرف على موقف الطلب أو استخدام حاسبة الدعم أو من أجل الاطلاع على المشروعات والإعلانات الجديدة للمشروعات.
إقرأ خدمات من الإسكان لحاجزي الشقق خلال شهر يوليو 2020
